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Domande Frequenti (FAQ)

D: Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio pacco? R: Sappi che in media abbiamo bisogno di 1-3 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine prima della spedizione. Facciamo del nostro meglio per fartelo avere il prima possibile. Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Si prega di notare che i giorni festivi possono influenzare leggermente i tempi di consegna.

D: Qual è la politica di reso? R: Una volta ricevuto il reso e ispezionato lo stato dell'articolo, procederemo al cambio o al rimborso. Si prega di considerare un tempo di elaborazione fino a 14 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il pacco per finalizzare la procedura.

D: Come posso contattarvi per domande sul mio ordine? R: Puoi contattarci inviando un'e-mail a contatto@famimas.com o utilizzando il modulo di contatto presente su questa pagina.