.png?w=2000&h=568){kind=spacer}
Robe Blazer Julia
FAQ
Spedite in tutto il mondo?
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Elaboriamo tutti gli ordini entro 24-48 ore. La consegna avviene solitamente in 7-10 giorni lavorativi dopo la spedizione. Una volta che l'ordine lascia il nostro magazzino, possono verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà da parte del corriere. In questo caso, il modo migliore per avere informazioni aggiornate sulla posizione del pacco è contattare direttamente il corriere muniti del numero di tracciamento. ⚠️ Attenzione: Si prega di notare che fornire un indirizzo errato al momento dell'acquisto comporterà inevitabilmente ritardi nella consegna. Pacco restituito al mittente: Se il pacco torna al nostro magazzino a causa di un errore di consegna, ti contatteremo all'indirizzo e-mail fornito. Se non riceviamo risposta entro 5 giorni lavorativi, ci riserviamo il diritto di rimborsare l'importo dell'ordine. Questa regola si applica a tutti gli ordini, incluse le edizioni limitate e i pre-ordini. Nota bene: Nel caso in cui un ordine venga spedito in più pacchi, potremo rimborsare solo gli articoli che vengono effettivamente restituiti alla nostra sede.
Come posso tracciare il mio ordine?
Tracciare il tuo ordine è semplicissimo! Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente il tuo numero di tracciamento e un link diretto. Puoi cliccare direttamente sul link nell'e-mail o visitare la sezione "Traccia il mio ordine" sul nostro sito web. Ti basterà inserire il tuo codice per visualizzare la posizione e lo stato del tuo pacco in tempo reale.
Quali corrieri utilizzate?
Collaboriamo con i migliori corrieri internazionali per garantire che il tuo ordine arrivi rapidamente e in totale sicurezza, ovunque nel mondo. Le nostre spedizioni avvengono principalmente tramite FedEx, ma a seconda della destinazione e delle specificità locali, utilizziamo anche altri partner affidabili come DHL, UPS o corrieri specializzati. Il nostro sistema seleziona automaticamente la soluzione logistica più performante al momento del pagamento, basandosi su criteri come paese di destinazione, CAP, peso del pacco e valore dell'ordine. Se hai una preferenza per un corriere specifico, contatta il nostro Servizio Clienti prima di finalizzare l'acquisto: faremo tutto il possibile per accontentarti.
Qual è la vostra politica di reso?
La tua serenità è la nostra priorità assoluta. Per questo ti offriamo la nostra Garanzia Soddisfazione Totale di 30 giorni. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatta al 100% del tuo acquisto, contattaci semplicemente all'indirizzo contatto@famimas.com: il nostro team ti aiuterà ad avviare una procedura di reso facile e veloce, sia per un rimborso completo che per un cambio taglia. Senza domande, senza complicazioni e senza stress.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i metodi di pagamento più sicuri e diffusi per facilitare il tuo acquisto:
-
Carte di Credito e Debito: Accettiamo Visa, Mastercard, American Express e Maestro.
-
Portafogli Digitali (E-Wallet): PayPal, Apple Pay, Google Pay.
È sicuro acquistare su Famimas.com?
Assolutamente! Il tuo acquisto su Famimas.com è sicuro al 100%. Utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL (standard del settore) per proteggere le tue informazioni. Questo significa che non abbiamo MAI accesso ai dati della tua carta di credito e che non vengono memorizzati nei nostri sistemi. Puoi acquistare in tutta tranquillità!
La Nostra Storia
Da oltre 15 anni, Famimas Paris veste la donna contemporanea con tessuti di qualità superiore. Il nostro know-how ci permette di offrirti capi dal taglio perfetto, curati nei minimi dettagli. Non scendiamo a compromessi sui materiali: lana morbida, cotone traspirante e texture che resistono alla prova del tempo. Il lusso di un capo ben fatto è ora accessibile a tutte.
Cosa dicono di noi
